Порядок применения знаков соответствия и сертификатов соответствия на системы менеджмента владельцами сертификатов

Порядок применения знаков соответствия и сертификатов соответствия на системы менеджмента владельцами сертификатов и порядок контроля органом по сертификации за применением знаков соответствия и сертификатов соответствия  владельцами сертификатов.

Владелец сертификата соответствия обеспечивает соответствие объекта оценки соответствия (системы менеджмента), маркированного знаком соответствия, требованиям документов, устанавливающих технические требования, на соответствие которым проводилось подтверждение соответствия, а также правомерное использование знаков соответствия (п.336 Правил подтверждения соответствия НСПС РБ). (Знаки соответствия – предназначены для информирования потребителя и других заинтересованных сторон о проведении всех необходимых процедур подтверждения соответствия системы менеджмента, о соответствии маркированной системы техническим требованиям всех документов, распространяющихся на этот объект оценки, указанный в документе об оценке соответствия).

Владелец сертификата соответствия при применении сертификата соответствия и знака соответствия обязан выполнять следующие требования:

• применять сертификат соответствия строго в той области деятельности, на которую он получен;
• не допускать трактования, что сертификат соответствия распространяется на виды деятельности и площадки, не включенные в область распространения сертификата соответствия;
• применять сертификат соответствия только для подтверждения соответствия требованиям к системе менеджмента;
• не допускать использования ссылки на сертификацию своей системы менеджмента таким образом, чтобы подразумевалось, что орган по сертификации сертифицировал продукцию (включая услугу) или процесс;
• не применять сертификат соответствия или какой-либо его части способами, которые могут ввести в заблуждение относительно сертификации системы менеджмента;
• в случае приостановлении, прекращении или отмены действия сертификата на систему менеджмента владелец сертификата на систему менеджмента утрачивает право использования сертификата и знака соответствия. Использование знака сертифицированной системы менеджмента в имеющейся документации и коммуникативных средствах, которые снабжены знаком соответствия, должно быть прекращено с момента вступления в силу приостановления или отмены действия сертификата соответствия, что оговорено в Соглашении по сертификации;
• владелец сертификата соответствия обязан обеспечивать прекращение использования сертификата соответствия и ссылок на него при приостановлении или отмене его действия, а также прекращать использование всех рекламных материалов в средствах коммуникаций (таких как сеть Интернет, теле- и радиореклама, брошюры, буклеты, рекламные листовки и другие виды рекламы, а также  и в иных документах), содержащих ссылку на сертификат;
• вносить изменения во все рекламные материалы в случае сокращения области распространения сертификата соответствия;
• не осуществлять действий, наносящих ущерб репутации органа по сертификации, которые могут повлечь за собой потерю общественного доверия к сертификации;
• знаки соответствия, применяемые при сертификации системы менеджмента, при необходимости, могут указываться в сопроводительных документах, на бланках официальных документов и в целях рекламы: в печатных изданиях, на вывесках и сайтах в сети Интернет. Но они не должны размещаться на продукции, упаковке продукции  или быть использованы таким образом, чтобы их можно было истолковать как указывающие на соответствие продукции.
• допускается приводить вместо изображения знака соответствия следующую формулировку: «Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям стандарта СТБ ISO 9001-2015» или «Система менеджмента сертифицирована на соответствие требованиям стандарта СТБ ISO 45001-2020»

и/или

Изображение знака соответствия, применяемого при сертификации систем менеджмента (согласно Приложению 18 к Правилам подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь).

Порядок контроля Органом по сертификации за применением знаков соответствия и сертификатов соответствия владельцами сертификатов.

1. Контроль за применением знаков соответствия и сертификатов соответствия в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь сертифицированными субъектами осуществляется Органом по сертификации во время проведения работ по сертификации в порядке, установленном в СТБ ISO/IEC 17021 и/или ГОСТ ISO/IEC 17021, Соглашении по сертификации, п. 8.3 РСМ-ЭкС, в Инструкции органа по сертификации о порядке применения и контроля за знаками соответствия и сертификатами соответствия, при проведении ежегодных периодических оценок сертифицированных систем менеджмента, при проведении повторных сертификаций систем менеджмента.
2. Контроль за применением сертификатов соответствия систем менеджмента в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь включает в себя проверку выполнения следующих требований:
   • соответствует ли владелец сертификата требованиям Правил подтверждения соответствия Республики Беларусь, Инструкции Органа по сертификации о порядке применения и контроля за знаками соответствия и сертификатами соответствия, соглашениям по сертификации системы менеджмента при ссылках на статус своей сертификации в средствах коммуникации (таких как сеть Интернет, теле- и радиорекламе, брошюрах, буклетах, рекламных листовках и других видах рекламы, а также и в иных документах), содержащих ссылку на сертификат;
   • применяется ли сертификат соответствия строго в той области деятельности, на которую он получен;
   • применяется ли сертификат соответствия только для того, чтобы подтвердить соответствие требованиям к системе менеджмента, а не требованиям к продукции/работе/услуге;
   • применяется ли сертификат соответствия или какая-либо его часть любым способом, который может ввести в заблуждение потребителей и заинтересованных лиц;
   • обеспечивается ли прекращение использования сертификата при его отмене (прекращении) действия или приостановлении его действия, а также прекращение использования всех рекламных материалов, содержащих ссылку на сертификат соответствия;
   • изменяется ли реклама владельца сертификата при сокращении области распространения сертификата соответствия;
   • не осуществляет ли владелец сертификата действий, наносящих ущерб репутации органа но сертификации, которые могут повлечь за собой потерю доверия к сертификации;
   • не делал ли владелец сертификата заявления, вводящие в заблуждение потребителей и заинтересованных лиц относительно своей сертификации.
3. В случае некорректного применения знака соответствия Орган по сертификации направляет заказчику-владельцу сертификата письмо, информирующее о неправильном применении знака соответствия и приостановлении действия сертификата соответствия в случае неустранения нарушения.
4. Результаты проверки правильности применения сертификата соответствия и знака соответствия сертифицированной системы менеджмента документируются экспертами- аудиторами органа по сертификации в отчете по периодической оценке сертифицированной системы менеджмента, отчетах по 1 и 2 этапу повторного аудита.
5. В случае выявления нарушения правил применения сертификата соответствия, знака соответствия по решению Совета по сертификации органа по сертификации действие сертификата соответствия системы менеджмента может быть приостановлено (не более чем на шесть месяцев) и /или проведена внеплановая периодическая оценка сертифицированной системы менеджмента. В случае, если владельцем сертификата не устранено несоответствие, связанное с нарушением правил применения сертификата соответствия и знака соответствия сертифицированной системы менеджмента, действие сертификата соответствия может быть отменено.