Орган по сертификации ООО «Эксперт Сертификат»

Орган по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта СТБ ISO 9001-2015

Порядок ПРОДЛЕНИЯ сертификатов соответствия

Орган по сертификации подтверждает действие сертификата соответствия на систему менеджмента на основе демонстрации того, что заказчик продолжает удовлетворять требованиям стандарта на систему менеджмента посредством:

- Периодической оценки

- ВНЕПЛАНОВОЙ периодической оценки

- ПОВТОРНОЙ сертификации.

Деятельность по ПЕРИОДИЧЕСКОЙ оценке сертифицированной системы менеджмента.

Орган по сертификации осуществляет плановую периодическую оценку сертифицированной системы менеджмента владельца сертификата на систему менеджмента в течение всего срока действия сертификата соответствия на основании соглашения по сертификации и разработанной программы аудитов. При проведении периодической оценки Орган по сертификации учитывает изменения, связанные с сертифицированным заказчиком и его системой менеджмента. Плановая периодическая оценка проводится Органом по сертификации в соответствии с программой аудитов, но не реже одного раза в 12 мес. Дата первой плановой периодической оценки сертифицированной системы менеджмента определяется (согласно п.293 Правил подтверждения соответствия, утвержденных постановлением Госстандарта от 25.07.2017 N 61 (ред. от 20.11.2018)) не позднее чем через 12 месяцев (но не ранее чем через 9 месяцев) после принятия решения о выдаче сертификата. Планируемая дата проведения плановой периодической оценки сертифицированной системы менеджмента доводится до сведения владельца сертификата. Орган по сертификации направляет в организацию, система менеджмента которой подлежит плановой периодической оценке, договор на проведение периодической оценки. Если за прошедший период произошли изменения, организация предоставляет также информацию об изменениях, включая изменения в документах системы менеджмента.

План аудита при периодической оценке разрабатывается руководителем команды по оценке, утверждается руководителем Органа по сертификации и заранее согласовывается с владельцем сертификата. Все спорные вопросы разрешаются до начала периодической оценки руководителем команды по оценке и представителем организации-заявителя, имеющим соответствующие полномочия.

Порядок проведения периодической оценки аналогичен порядку проведения сертификационного аудита системы менеджмента на втором этапе. При проведении периодической оценки системы менеджмента обязательно проверяются:

 – результаты внутренних аудитов и анализа со стороны руководства;

– анализ действий, предпринятых в отношении несоответствий, выявленных во время предыдущего аудита;

 – работа с жалобами, претензиями и рекламациями заинтересованных сторон;

– результативность системы менеджмента с точки зрения достижения целей сертифицированного заказчика и намеченных результатов системы менеджмента;

 – прогресс в реализации запланированной деятельности, направленной на постоянное улучшение;

 – результаты постоянного операционного контроля;

 – анализ любых изменений;

 – использование знаков и/или других ссылок на сертификацию.

Команда по оценке в процессе проведения периодической оценки регистрирует информацию о несоответствиях и поддерживающих их свидетельствах аудита, выявленных при периодической оценке.

Результаты периодической оценки оформляются отчетом по периодической оценке. Отчет по периодической оценке сертифицированной системы менеджмента подписывается руководителем и членами команды по оценке, утверждается руководителем Органа по сертификации (уполномоченным лицом Органа по сертификации) и направляется организации- заявителю

 При положительных результатах периодической оценки в отчете по периодической оценке делается заключение о соответствии (несоответствии) системы менеджмента установленным требованиям, подтвержденным при сертификации.

 В случае выявления при периодической оценке несущественных несоответствий организация- заявитель должна разработать коррекции и корректирующие действия и обеспечить их выполнение в срок не более 60 календарных дней с момента их выявления (в соответствии с п.298 Правил подтверждения соответствия, утвержденных постановлением Госстандарта от 25.07.2017 N 61 (ред. от 20.11.2018)).

 Устранение несоответствий, а также результативность коррекций и корректирующих действий проверяется командой по оценке Органа по сертификации. Способ проверки устранения несоответствий, выявленных при периодической оценке, отражается в отчете по периодической оценке и может включать дополнительную проверку непосредственно в организации-заявителе либо проверку по представленным организацией-заявителем документам, подтверждающим устранение несоответствий.

 Орган по сертификации анализирует результативность коррекций и корректирующих действий и принимает решение по результатам периодической оценки о подтверждении действия сертификата соответствия в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента их представления (согласно п.300 Правил подтверждения соответствия, утвержденных постановлением Госстандарта от 25.07.2017 N 61 (ред. от 20.11.2018)).

 

ВНЕПЛАНОВАЯ  периодическая оценка

 

Внеплановая периодическая оценка сертифицированной системы менеджмента может проводиться  по решению руководителя органа по сертификации в следующих случаях:

 – поступления жалобы на деятельность организации-заявителя, имеющей сертификат соответствия на систему менеджмента;

 – поступления обоснованной информации о возросших претензиях к качеству и безопасности продукции (работ/услуг);

 – поступления информации о нарушении требований, установленных в НПА и ТНПА, распространяющихся на деятельность организации-заявителя;

 – неправильного использования сертификата соответствия и знака соответствия;

 – существенного изменения процессов и видов деятельности в организации-заявителе;

 – внесения существенных изменений в документы системы менеджмента, структурную схему организации-заявителя, НПА и ТНПА, и других изменений, которые могут оказать влияние на адекватность и целостность системы менеджмента, на стабильность уровня качества и безопасность продукции (работ/услуг).

 Процедура проведения внеплановой периодической оценки аналогична процедуре проведения плановой периодической оценки. По результатам внеплановой периодической оценки  программа аудитов может быть уточнена.

 

ПОВТОРНАЯ сертификация

 Цель повторного сертификационного аудита – подтверждение непрерывного соответствия и результативности системы менеджмента в целом, а также ее актуальности и соответствия области сертификации.

 Повторный сертификационный аудит системы менеджмента планируется и проводится Органом по сертификации, чтобы оценить выполнение всех требований ТНПА на систему менеджмента. Повторный сертификационный аудит проводится в соответствии с требованиями п. 36.4 Правил подтверждения соответствия, утвержденных постановлением Госстандарта от 25.07.2017 N 61 (ред. от 20.11.2018), п.9.6.3 СТБ ISO/IEC 17021.

 Повторный сертификационный аудит планируется и проводится в установленный срок для обеспечения возможности своевременного продления срока действия до даты окончания действия сертификата соответствия. В целях оптимального планирования работ Орган по сертификации информирует владельца сертификата об окончании срока действия сертификата соответствия в письменном виде (форма произвольная).

 Заявку на повторную сертификацию заявитель на проведение сертификации подает в Орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, не позднее, чем за 90 календарных дней до истечения срока действия сертификата соответствия на систему управления (менеджмента) (согласно п.36.1 Правил подтверждения соответствия, утвержденных постановлением Госстандарта от 25.07.2017 N 61 (ред. от 20.11.2018).

 Одновременно с заявкой в Орган по сертификации подается исходная информация, анкета-вопросник, а также комплект актуализированных документов системы менеджмента.

 Аудит при повторной сертификации планируется и проводится для оценивания непрерывного выполнения всех требований стандарта на систему менеджмента или другого нормативного документа.

 Повторный аудит проводится на месте в организации-заявителе и включает дополнительно проверку следующих вопросов:

 – результативность системы менеджмента в целом с учетом внутренних и внешних изменений, ее непрерывное соответствие и согласованность с областью сертификации;

 – демонстрацию стремления поддерживать результативность и совершенствование системы менеджмента с целью улучшения результатов общей деятельности;

 – результативность системы менеджмента с точки зрения достижения целей заявителя на проведение сертификации и намеченных результатов соответствующей системы менеджмента.

 Если во время повторного аудита были выявлены несущественные несоответствия, Орган по сертификации определяет сроки выполнения коррекций и корректирующих действий, их верификацию до истечения срока действия сертификата соответствия.

 Орган по сертификации анализирует результативность коррекций и корректирующих действий и принимает решение по результатам сертификации в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента представления всех свидетельств об устранении несоответствий, до истечения срока действия сертификата соответствия.

 Сертификат соответствия выдается сроком на три года. Информация о выдаче сертификата соответствия вносится в реестр Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь и в реестр сертифицированных систем менеджмента Органом по сертификации.

ЗАКЗАТЬ СЕРТИФИКАЦИЮ

 

ООО “Эксперт Сертификат” - Орган по сертификации систем менеджмента качества

Свидетельство о государственной регистрации №192943429

Телефон: +375 29 641 86 49

Тел./факс: +375 17 268-45-44

E-mail: e-certificat@mail.ru

Адрес: г. Минск, ул. Мележа, д. 3, офис 705

ООО "Эксперт Сертификат" © 2021

Создание сайта - TDesign.BY